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　　為更好地協(xié)助業(yè)務(wù)部門工作，北京中視北方影像技術(shù)有限責(zé)任公司（中視傳媒控股子公司）進(jìn)一步梳理業(yè)務(wù)制作流程，新建客戶服務(wù)平臺(tái)，成立了業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組，對(duì)電視劇及影視項(xiàng)目進(jìn)行一對(duì)一跟蹤服務(wù)，為客戶統(tǒng)籌協(xié)調(diào)制作事宜，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。

　　業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組的設(shè)立，起到了對(duì)外服務(wù)窗口、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)樞鈕的作用。在對(duì)外服務(wù)方面，建立了一個(gè)與外界聯(lián)系的平臺(tái)，方便與合作方的溝通，減少外界與公司內(nèi)部溝通的盲目性。業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組直接與客戶對(duì)接，為客戶提供整體工作統(tǒng)籌，及時(shí)掌握工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)機(jī)房與人員，既節(jié)約了寶貴的時(shí)間又相對(duì)節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，避免了以往在對(duì)客溝通上存在的障礙。

　　在對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上，業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組優(yōu)化整合內(nèi)部豐富的素材資源及技術(shù)資源，根據(jù)業(yè)務(wù)量和各業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)度，進(jìn)行合理分工，從而提高內(nèi)部運(yùn)行效率，為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　自業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組成立以來(lái)已承接了近三十個(gè)大大小小的制作項(xiàng)目，各機(jī)房間工作銜接非常順利，受到客戶好評(píng)。